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Aviso de privacidad
Este aviso explica con palabras sencillas qué hago con los datos que me dejas en este sitio. Si algo no queda claro, escríbeme.
En este texto
1. Quién es el responsable
Robert Virona es el responsable del tratamiento de los datos que dejas en este sitio. Para cualquier tema sobre tus datos, escríbeme desde la página de contacto.
2. Qué datos recojo
Solo recojo lo que escribes en un formulario o decides dejar en el asistente Sami, más lo mínimo para que el formulario funcione con seguridad:
- Tu nombre y tu correo.
- Tu WhatsApp, solo si lo dejas.
- Tu perfil (agencia, freelancer u otro), el sitio o la agencia que escribas y tu mensaje o tus respuestas a las preguntas del formulario.
- De dónde llegas: los parámetros de la dirección (UTM), el sitio de referencia y la página desde la que enviaste el formulario.
- Una huella cifrada de tu conexión, que no es tu dirección IP y sirve para frenar el abuso del formulario, y cuántas veces enviaste tus datos.
- El texto exacto y la fecha de la autorización que aceptaste.
- El registro de los mensajes que te envío (canal, destino y estado de cada uno).
Lo que escribes en el asistente Sami se queda en tu navegador hasta siete días desde tu última actividad. A mi servidor solo llega la consulta del momento para poder responderte, y de ella conservo únicamente la etiqueta del tema. Si decides dejar tus datos de contacto en el asistente, se tratan como los del formulario.
3. Para qué los uso
- Responder tu solicitud.
- Coordinar el diagnóstico de la asesoría o la demo de Orbit.
- Avisarte de la Academia y de sus novedades, si te anotas en su lista.
- Enviarte el boletín, si lo pides.
- Medir de dónde vienen las solicitudes y evitar el abuso de los formularios.
4. Con quién los comparto
El equipo de SeoLab Agency recibe tus datos solo cuando pides la asesoría o una demo de Orbit, porque ese equipo coordina esas dos líneas. Los datos de la lista de la Academia y del boletín no se comparten con la agencia.
Además uso proveedores de almacenamiento, correo, mensajería y avisos internos que tratan los datos por encargo mío y solo para esos fines.
5. Tu autorización y cómo retirarla
La casilla de autorización de cada formulario aparece siempre sin marcar y su texto cambia según lo que pides. Guardo ese texto y la fecha junto con tus datos.
Puedes retirar tu autorización en cualquier momento respondiendo BAJA a cualquiera de mis mensajes o escribiéndome desde la página de contacto.
6. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir que los suprima y revocar tu autorización (Ley 1581 de 2012 de Colombia). Si estás en la Unión Europea, además puedes pedir el acceso, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos (RGPD).
Para ejercerlos, escríbeme desde la página de contacto y te respondo dentro de los plazos que fija la ley. Si crees que tus datos no se tratan bien, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país: en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Cuánto tiempo los guardo
Guardo tus datos mientras sigas en la lista que elegiste o mientras dure la conversación que iniciaste conmigo, y después solo el tiempo que la ley exija. Si me pides que los elimine, los elimino, salvo lo que deba conservar por obligación legal.
8. Dónde se guardan
Los servicios en la nube que uso pueden guardar los datos en servidores de otros países. Trabajo con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.
9. Menores de edad
Este sitio no se dirige a menores de edad y no recojo datos de menores de manera consciente.
Qué se guarda en tu navegador y para qué está explicado en la página de cookies.
11. Cambios de este aviso
Si este aviso cambia, publico aquí la nueva versión con su fecha. La versión vigente es la que ves en esta página.